SISTEM OPERASI PENJUALAN DAN LAYANAN PELANGGAN

Kenali setiap pelanggan. Kelola setiap penjualan dan layanan dalam satu sistem.

Sellios menyatukan data pelanggan, percakapan, penjualan, transaksi, layanan, dan tindak lanjut dalam Customer 360° berbasis AI.

Coba Gratis Lihat Demo

UMEDDS+

Dirancang untuk bisnis IndonesiaUMKM, pendidikan, desa, layanan, organisasi, dan beragam sektor lainnya.

TANTANGAN BISNIS

Apakah bisnis Anda sering mengalami ini?

Data pelanggan tersebar, percakapan terlewat, tindak lanjut terlambat, dan peluang hilang.

Data pelanggan tersebar

Data pelanggan, chat, transaksi, dan riwayat layanan tersebar di banyak tempat.

Percakapan terlewat

Percakapan pelanggan tidak selalu terlihat oleh tim pada waktu yang tepat.

Tindak lanjut terlambat

Pertanyaan, penawaran, dan permintaan pelanggan tidak ditindaklanjuti tepat waktu.

Peluang hilang

Calon pelanggan sudah bertanya, tetapi tidak berlanjut menjadi transaksi.

Akibatnya, respons melambat, pelanggan kecewa, dan peluang transaksi pun hilang.

SELLIOS CORE

Satu ruang kerja untuk mengenali pelanggan, menjual, dan melayani.

Customer 360° menyatukan pelanggan, percakapan, penjualan, transaksi, layanan, dan tindak lanjut dalam satu konteks.

Kelola Penjualan

Prospek, peluang, penawaran, transaksi, tugas, dan tindak lanjut dalam satu alur.

Layani Pelanggan

Percakapan, permintaan layanan, jadwal, masukan, dan layanan setelah pembelian tetap terhubung.

Customer 360°

Identitas, percakapan, transaksi, layanan, dan seluruh aktivitas dalam satu profil.

Pelajari Sellios Core

SOLUSI SESUAI BISNIS

Sellios menyesuaikan cara kerja bisnis Anda.

Pilih bidang usaha Anda. Sellios menyesuaikan cara mengelola pelanggan, penjualan, transaksi, dan layanan.

Lihat Semua Solusi

Health & Wellness

Dari calon pasien hingga janji temu dan kunjungan berikutnya.

Education

Dari calon peserta hingga terdaftar dan terlayani.

Services

Dari permintaan layanan hingga pekerjaan dan tindak lanjut.

Commerce & UMKM

Dari pelanggan pertama hingga pembelian ulang.

Travel & Hospitality

Dari calon tamu hingga layanan dan kunjungan berikutnya.

Property & Rental

Dari calon pembeli atau penyewa hingga transaksi dan tindak lanjut.

Desa

Dari warga hingga usaha dan layanan desa.

PERJALANAN PELANGGAN

Satu konteks pelanggan dari pertama datang sampai hubungan berlanjut.

Data pelanggan, percakapan, transaksi, layanan, dan tindak lanjut tetap terhubung.

01
Datang
WhatsApp, media sosial, website, formulir, POS, atau kanal lainnya.
02
Dikenali
Identitas, minat, percakapan, dan riwayat menyatu dalam Customer 360°.
03
Ditindaklanjuti
Tugas, pengingat, penawaran, dan tindak lanjut dikelola tim.
04
Bertransaksi
Pesanan, booking, pendaftaran, dan pembayaran tercatat.
05
Dilayani
Permintaan, jadwal, masukan, dan layanan setelah pembelian tetap terhubung.
06
Berlanjut
Hubungan berlanjut melalui layanan berikutnya, pembelian ulang, loyalitas, atau rujukan.

OMNICHANNEL

Satukan percakapan dari berbagai kanal.

Satukan percakapan dari berbagai kanal agar tim menjual dan melayani pelanggan dari konteks yang sama.

Semua percakapan, satu inbox
WhatsApp, media sosial, email, dan web chat dikelola dari satu inbox.
Transaksi tetap terhubung
Website, storefront, marketplace, dan POS tetap terkait dengan pelanggan yang sama.
Satu konteks pelanggan
Percakapan, pesanan, pembayaran, dan layanan terlihat dalam Customer 360°.

Lihat Cara Kerjanya

AI + AUTOMATION

AI membantu tim menentukan langkah berikutnya.

AI memahami konteks pelanggan, menyarankan tindakan, dan membantu tim menjalankan tindak lanjut sesuai aturan.

Tahu mana yang perlu diprioritaskanAI menemukan pelanggan atau aktivitas yang membutuhkan perhatian.
Tahu apa langkah berikutnyaAI merangkum situasi dan memberi rekomendasi tindakan.
Tindak lanjut tetap berjalanAutomation menjalankan tugas dan pengingat sesuai aturan yang disetujui tim.

SINYAL PELANGGAN
Nadia PratamaPenawaran terkirim · Belum merespons 3 hari
AI MEMAHAMI
Peluang masih terbuka dan membutuhkan tindak lanjut hari ini.Prioritas tinggi
LANGKAH BERIKUTNYA
Konfirmasi penawaran dan tawarkan jadwal konsultasi.“Halo Nadia, apakah penawaran yang kami kirim sudah diterima?”
TIM MENINJAU
Tinjau Edit SetujuiKeputusan penting tetap berada dalam kontrol tim.
TINDAK LANJUT BERJALAN
Buat tugas tindak lanjut hari ini.Pengingat 2 hari lagi jika pelanggan belum merespons.

Tindakan penting tetap ditinjau tim. Automation menjalankan tindak lanjut, sementara notifikasi memastikan informasi penting sampai tepat waktu.

Lihat AI Sellios Bekerja

NOTIFIKASI & PENGINGAT

Informasi penting sampai tepat waktu.

Notifikasi memberi tahu tim dan pelanggan saat ada pesan, pembayaran, jadwal, atau perubahan layanan yang perlu ditindaklanjuti.

TEPAT WAKTUPesan & jadwal
TEPAT PENERIMATim / pelanggan
TETAP TERCATATCustomer 360°

Lihat Cara Kerjanya

ENGAGEMENT PELANGGAN

Campaign membantu pelanggan kembali bertransaksi.

Pilih pelanggan dari Customer 360°, siapkan pesan dan jadwal, lalu pantau respons untuk tindak lanjut dan pembelian ulang.

01Pilih SegmenPelanggan aktif, pelanggan lama, atau yang belum ditindaklanjuti.
02Siapkan PesanPelanggan, pesan, dan jadwal.
03Kirim PesanWhatsApp dan kanal yang tersedia.
04Tangkap ResponsBalasan kembali ke inbox tim.
05Lihat ResponsRespons, pesanan, dan pembelian ulang.

Pelanggan lebih tepatBerbasis data Customer 360°.
Pesan tetap terhubungRespons kembali ke Unified Inbox.
Tindak lanjut terlihatDari pesan terkirim sampai pembelian ulang.

Lihat Engagement

INTEGRASI WEBSITE

Sudah punya website? Hubungkan ke Sellios.

Website, WordPress, atau website custom tetap bisa digunakan. Hubungkan formulir, pelanggan, transaksi, dan layanan sesuai kebutuhan.

Tetap gunakan website Anda

Website yang sudah berjalan tidak perlu diganti. Sambungkan aktivitas barunya ke Sellios.

Satukan data pelanggan

Pelanggan, formulir, transaksi, dan riwayat penting tetap terhubung dalam satu konteks.

Mulai sesuai kebutuhan

Tambahkan kemampuan Sellios sedikit demi sedikit saat bisnis Anda siap.

WordPressCMSCustom Website

Sellios ConnectorSellios CoreCustomer 360°

Mulai dari integrasi yang dibutuhkan hari ini, lalu kembangkan saat bisnis siap.

Lihat Cara Integrasinya

STOREFRONT SELLIOS

Belum punya website? Mulai dengan Storefront Sellios.

Pilih template, isi identitas brand, produk atau layanan, lalu hubungkan pelanggan, transaksi, dan layanan dalam satu sistem.

Pilih templateIsi brand & penawaranPublikasikan storefrontKelola di Sellios

01 · MULAI CEPAT

Mulai cepat

Gunakan subdomain Sellios untuk online lebih cepat. Publikasikan storefront tanpa harus menyiapkan domain, hosting, atau sistem dari nol.

02 · BRAND ANDA

Pakai brand Anda sendiri

Gunakan domain dan identitas brand Anda sendiri. Hubungkan custom domain dan sesuaikan logo, warna, konten, serta pengalaman brand sesuai kebutuhan bisnis.

03 · SATU SISTEM

Jual dan layani dari satu tempat

Produk, layanan, booking, formulir, dan transaksi tetap terhubung ke data pelanggan, pembayaran, dan layanan pelanggan di Sellios.

Coba Demo Storefront

Contoh antarmuka Website dan Storefront Sellios di ponsel

DEMO SELLIOS

Lihat cara Sellios bekerja untuk bisnis Anda.

Jelajahi tiga jalur: Sellios Core, dashboard merchant, dan storefront sesuai jenis bisnis Anda.

01 · DEMO INTERAKTIF SELLIOS CORE

Demo Interaktif Sellios Core

Ikuti perjalanan dari percakapan pertama sampai pelanggan kembali membeli.

Coba Demo Interaktif

02 · DEMO DASHBOARD

Demo Dashboard

Jelajahi dashboard contoh untuk melihat pelanggan, percakapan, transaksi, dan pekerjaan tim.

Dashboard demo: NusaMart. Perubahan pada demo hanya tersimpan di browser demo.

Lihat Dashboard

03 · DEMO STOREFRONT

Demo Storefront

Jelajahi contoh storefront Sellios sesuai jenis bisnis dan industri.

Lihat Semua Demo Storefront

HARGA SELLIOS

Mulai sesuai kebutuhan bisnis Anda.

Gunakan Customer 360° yang sama, lalu pilih kapasitas sesuai tim dan kebutuhan Anda.

PERTANYAAN UMUM

Masih ada yang ingin Anda pastikan sebelum mulai?

Jawaban singkat untuk beberapa pertanyaan yang paling sering muncul tentang Sellios.

Sellios adalah platform yang menyatukan data pelanggan, percakapan, penjualan, transaksi, layanan, dan tindak lanjut dalam satu sistem berbasis AI.

Tidak harus. Website dan sistem yang sudah digunakan dapat tetap berjalan dan dihubungkan ke Sellios sesuai kebutuhan. Merchant dapat mulai dari integrasi sederhana lalu melakukan modernisasi secara bertahap.

Tidak. Merchant dapat menggunakan Sellios tanpa website yang sudah ada. Jika membutuhkan kanal web, Storefront Sellios dapat digunakan sebagai website/storefront yang langsung terhubung ke Sellios.

Bisa. WordPress, CMS lain, maupun website custom dapat dihubungkan ke Sellios agar data dan aktivitas pelanggan tetap terhubung.

Sellios menghubungkan kanal komunikasi dan kanal penjualan. Percakapan masuk ke satu inbox, sementara pesanan dan transaksi dari storefront, website, marketplace, POS, atau kanal lain tetap terhubung.

Sellios Core digunakan sebagai fondasi yang sama, lalu alur kerja, dashboard, storefront, dan konfigurasi disesuaikan dengan kebutuhan setiap jenis bisnis atau organisasi.

Bisa. Anda dapat mencoba Sellios terlebih dahulu melalui trial atau menjelajahi Demo Interaktif, Demo Dashboard, dan Demo Storefront sebelum memilih paket.

AI Sellios membantu memahami konteks pelanggan, merangkum informasi, menyiapkan respons, dan merekomendasikan tindak lanjut. Tim Anda tetap meninjau dan menyetujui tindakan penting.

Mulai kelola pelanggan, penjualan, dan layanan dalam satu sistem.

Satukan data yang tersebar dan tindak lanjuti pelanggan dengan lebih rapi bersama Sellios.