BUMDes
Berbagai unit usaha dalam satu badan usaha.
SELLIOS DESA
Kelola pelanggan, anggota, pengunjung, dan transaksi usaha Desa dalam satu Customer 360°.
Untuk Desa, BUMDes, Desa Wisata, dan KDMP yang ingin mengelola hubungan pelanggan serta aktivitas unit usaha dengan lebih terhubung.
UNTUK SIAPA
Dibuat untuk berbagai usaha yang tumbuh dari desa.
KDMP
Penjualan, anggota/pelanggan, dan layanan koperasi.
Desa Wisata
Wisata, booking, tiket, produk, dan layanan pengunjung.
UMKM Desa
Produk lokal, order, pelanggan, dan pembelian berikutnya.
Sellios Desa berfokus pada aktivitas pelanggan dan usaha desa, bukan menggantikan aplikasi administrasi pemerintahan desa.
FUNGSI UTAMA
Apa yang bisa Anda kelola dengan Sellios Desa?
Satukan pelanggan
Simpan identitas, percakapan, transaksi, pesanan, booking, dan riwayat layanan dalam satu Customer 360°.
Kelola produk & layanan
Kelola produk desa, layanan, paket wisata, reservasi, atau aktivitas usaha lainnya dari proses yang terhubung.
Kelola order, booking & transaksi
Pantau pesanan, reservasi, pembayaran, status transaksi, dan kebutuhan pelanggan tanpa berpindah-pindah pencatatan.
Pastikan tindak lanjut berjalan
Atur PIC, tugas, reminder, dan tindakan berikutnya agar inquiry, pesanan, atau permintaan layanan tidak terlewat.
Layani pelanggan setelah transaksi
Tangani pertanyaan, perubahan pesanan, komplain, layanan lanjutan, dan kebutuhan after-sales dari riwayat pelanggan yang sama.
Bangun hubungan pelanggan
Kenali pelanggan yang pernah membeli, berkunjung, atau menggunakan layanan untuk komunikasi dan penawaran berikutnya.
PERJALANAN PELANGGAN
Dari pertama bertanya sampai kembali membeli atau menggunakan layanan Desa.
- Datang / bertanya
- Pilih produk atau layanan
- Order / booking
- Pembayaran
- Produk / layanan diberikan
- Tindak lanjut
- Kembali lagi
Customer 360° tetap terhubung di setiap tahap.
CONTOH PENERAPAN
Satu Sellios untuk berbagai model usaha desa.
BUMDes
Pelanggan → order/permintaan → pembayaran → layanan → riwayat pelanggan.
KDMP
Anggota/pelanggan → belanja atau layanan → transaksi → tindak lanjut.
Desa Wisata
Pengunjung → pilih paket → booking → pembayaran → kunjungan → feedback.
UMKM Desa
Pembeli → produk → order → pembayaran → pengiriman → pembelian berikutnya.
KANAL & WEBSITE
Gunakan kanal yang sudah ada atau mulai dengan Storefront Sellios.
Sudah punya website atau kanal penjualan
Hubungkan website, WhatsApp, media sosial, POS, payment, atau kanal lain yang sudah digunakan ke proses pelanggan Sellios.
Lihat Integrasi →Belum punya website
Gunakan Storefront Sellios untuk produk, layanan, wisata, formulir, booking, atau kebutuhan usaha desa dengan brand sendiri.
Lihat Storefront →AI SELLIOS
AI membantu pengelola bekerja lebih cepat.
Ringkas pertanyaan pelanggan
AI membantu memahami pertanyaan dan kebutuhan pelanggan dari percakapan.
Prioritaskan tindak lanjut
Sorot inquiry, order, booking, atau pelanggan yang membutuhkan tindakan.
Siapkan respons
AI membantu menyiapkan draft jawaban atau follow-up untuk ditinjau pengelola.
Pengelola tetap meninjau dan menentukan tindakan.
SELLIOS DESA