Pahami pelanggan lebih cepat
Ringkas percakapan, kebutuhan, aktivitas, dan riwayat pelanggan tanpa membuka banyak sistem.
AI SELLIOS
AI yang memahami pelanggan dan membantu tim mengambil tindakan berikutnya.
AI Sellios menggunakan konteks Customer 360°, percakapan, penjualan, transaksi, dan layanan untuk memahami situasi, menemukan prioritas, dan menyiapkan tindakan berikutnya.
AI UNTUK PENJUALAN & LAYANAN
Bantu tim memahami apa yang perlu dilakukan berikutnya.
AI Sellios membaca konteks pelanggan dan proses bisnis untuk membantu tim bekerja lebih cepat tanpa mengambil alih keputusan.
Temukan yang perlu diperhatikan
Sorot lead, booking, order, layanan, atau proses yang membutuhkan tindak lanjut.
Siapkan respons & follow-up
Bantu tim menyiapkan draft jawaban, follow-up, quotation, atau komunikasi berikutnya.
Sarankan langkah berikutnya
Gunakan konteks Customer 360° untuk membantu tim menentukan tindakan yang paling relevan.
AI DAN CUSTOMER 360°
AI memahami konteks sebelum memberi saran.
AI Sellios menggunakan informasi yang relevan dari Customer 360° agar ringkasan dan rekomendasi tetap sesuai dengan kondisi pelanggan.
- Profil dan riwayat pelanggan
- Percakapan dan minat pelanggan
- Penjualan, transaksi, booking, atau pendaftaran
- Tugas, layanan, dan tindak lanjut
AI SELLIOS UNTUK TIM
Asisten untuk pekerjaan sehari-hari tim.
BANTUAN PERCAKAPAN
Bantuan Percakapan
Membantu tim memahami percakapan sebelum merespons.
- Ringkas percakapan
- Kenali kebutuhan pelanggan
- Siapkan draft respons
BANTUAN PENJUALAN
Bantuan Penjualan
Membantu tim menjaga peluang tetap bergerak.
- Prioritaskan lead
- Sorot peluang yang tidak bergerak
- Sarankan tindak lanjut
BANTUAN LAYANAN
Bantuan Layanan
Membantu tim melihat konteks layanan pelanggan.
- Ringkas riwayat layanan
- Kenali permintaan pelanggan
- Siapkan respons berikutnya
BANTUAN OPERASIONAL
Bantuan Operasional
Membantu tim melihat proses yang membutuhkan perhatian.
- Sorot proses tertunda
- Ringkas booking, transaksi, dan tugas
- Bantu melihat prioritas operasional
CAPABILITY PENDUKUNG
Bantuan Konten AI membantu menyiapkan komunikasi.
Gunakan AI untuk membantu membuat ide, caption, draft campaign, dan variasi komunikasi yang tetap ditinjau oleh tim.
- Ide dan draft konten
- Variasi komunikasi per kanal
- Draft campaign
- Personalisasi yang ditinjau tim
AI & AUTOMATION
AI memahami. Automation menjalankan.
AI membantu memahami konteks, merangkum, memprioritaskan, menyiapkan draft, dan merekomendasikan langkah berikutnya. Tim meninjau dan menyetujui sebelum tindakan penting dijalankan; Automation kemudian mengikuti aturan yang dikonfigurasi.
- Quotation belum dijawabAI menyarankan follow-up → reminder dibuat
- Booking semakin dekatReminder disiapkan
- Pembayaran berhasilStatus diperbarui → tugas berikutnya dibuat
MANUSIA TETAP MEMEGANG KENDALI
AI menyiapkan. Tim memutuskan.
Ringkasan, rekomendasi, dan draft dapat ditinjau, diedit, disetujui, atau ditolak sebelum digunakan.
- AI memberi saran, bukan keputusan final
- Draft dapat ditinjau dan diedit
- Tindakan penting mengikuti aturan dan approval merchant
TERHUBUNG DENGAN SELLIOS
AI bekerja dalam konteks pelanggan yang sama.
Percakapan, Customer 360°, workflow, automation, dan notifikasi tetap terhubung sehingga tim tidak perlu berpindah konteks.
- Percakapan
- Customer 360°
- AI & Automation
- Tindakan
AI DI SETIAP KONTEKS BISNIS
AI mengikuti cara bisnis Anda bekerja.
Commerce & UMKMPrioritaskan lead, order, dan repeat.
EducationBantu follow-up calon peserta dan pendaftaran.
DesaBantu pengelola memahami pelanggan dan layanan usaha desa.
Social ImpactBantu menjaga engagement donor, peserta, dan pendukung.
Travel & HospitalityBantu mengelola inquiry, booking, dan layanan tamu.
ServicesBantu quotation, booking, pekerjaan, dan after-service.
Health & WellnessBantu inquiry, appointment, dan follow-up pelanggan.
Property & RentalBantu prospek, viewing, booking, dan renewal.
LIHAT AI SELLIOS BEKERJA
Mulai dari konteks pelanggan, lalu tentukan tindakan berikutnya bersama tim.
Lihat bagaimana Customer 360°, AI, percakapan, penjualan, dan layanan terhubung dalam Demo Sellios.