Dokumen ini mengatur penggunaan platform Sellios yang disediakan oleh PT. GAGAS KREASI NUSANTARA. Dengan membuat akun atau menggunakan layanan, Anda menyetujui ketentuan berikut.
1. Akun dan akses
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun, kata sandi, dan akses pengguna di dalam workspace. Informasi bisnis yang diberikan harus akurat dan Anda wajib memastikan pengguna di organisasi Anda menggunakan Sellios secara sah.
2. Penggunaan layanan
Sellios dapat menyediakan modul komunikasi, Customer 360°, storefront, pesanan, affiliate, automasi, dan integrasi. Anda hanya boleh menggunakan layanan untuk kegiatan bisnis yang sah dan tidak melanggar hukum, hak pihak lain, atau kebijakan penyedia kanal yang dihubungkan.
3. Integrasi pihak ketiga
Integrasi dengan WhatsApp, payment gateway, AI, domain, hosting, WordPress, dan penyedia lain tunduk pada ketentuan masing-masing penyedia. Anda bertanggung jawab atas akun provider, token, konfigurasi, biaya, serta konten yang dikirim melalui integrasi tersebut.
4. Data dan konten
Anda tetap memiliki data dan konten bisnis yang dimasukkan ke dalam Sellios. Anda memberikan izin terbatas kepada Sellios untuk memproses data tersebut hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan, dukungan, keamanan, dan pengembangan produk.
5. Paket dan pembayaran
Fitur, batas penggunaan, dan biaya mengikuti paket atau penawaran yang Anda pilih. Perubahan paket, pembaruan biaya, atau penghentian layanan akan dikomunikasikan melalui kanal resmi yang relevan.
6. Ketersediaan dan perubahan
Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan aman, namun pemeliharaan, pembaruan, gangguan provider, atau kondisi di luar kendali dapat memengaruhi akses. Kami dapat memperbarui fitur atau ketentuan ini sesuai kebutuhan operasional dan hukum yang berlaku.
7. Hubungi kami
Untuk pertanyaan mengenai ketentuan ini, hubungi hello@sellios.id.