Data pelanggan tersebar
Kontak, transaksi, formulir, dan aktivitas pelanggan dapat berada di sistem yang berbeda.
SELLIOS FOR WORDPRESS
Website WordPress tetap berjalan seperti biasa. Melalui connector yang dikonfigurasi, aktivitas pelanggan, transaksi, pendaftaran, booking, dan layanan dapat diteruskan ke Customer 360°.
SATUKAN KONTEKS PELANGGAN
Website dapat tetap menggunakan plugin dan sistem yang dibutuhkan, sementara aktivitas pelanggan yang relevan diteruskan ke Sellios.
Kontak, transaksi, formulir, dan aktivitas pelanggan dapat berada di sistem yang berbeda.
Riwayat pembelian, pendaftaran, booking, dan layanan tidak selalu terlihat dalam satu perjalanan pelanggan.
Tim sales dan layanan membutuhkan konteks yang sama untuk mengetahui tindakan berikutnya.
CAKUPAN
WordPress dapat menjadi kanal untuk berbagai perjalanan pelanggan, dari pembelian hingga pendaftaran dan layanan.
Produk, pelanggan, order, pembayaran, pengiriman, dan status pemenuhan.
Pendaftaran, pembelian produk digital, akses, dan aktivitas pelanggan.
Pelanggan, paket, status akses, perpanjangan, dan perjalanan member.
Lead, pendaftaran, inquiry, booking, appointment, dan tindak lanjut.
CARA KERJA
Pengunjung tetap berinteraksi melalui website WordPress, sementara aktivitas pelanggan yang relevan diteruskan ke Sellios.
Koneksi memerlukan konfigurasi, akses data, dan metode yang didukung oleh website.
PEMBAGIAN PERAN
WORDPRESS
SELLIOS
Website tetap fleksibel untuk kebutuhan konten dan desain, sementara data pelanggan dan proses bisnis dikelola dari Sellios.
MULAI BERTAHAP
Anda tidak perlu memindahkan seluruh website atau data lama untuk mulai menggunakan Sellios. Hubungkan aktivitas yang dibutuhkan terlebih dahulu.
Data atau proses lama dapat dipindahkan secara bertahap jika memang memberikan manfaat operasional.
MULAI DENGAN WORDPRESS ANDA
Gunakan Sellios untuk mengelola pelanggan, penjualan, layanan, dan follow-up dari satu workspace.