Satukan pelanggan
Simpan identitas, percakapan, penawaran, transaksi, pekerjaan, dan riwayat layanan dalam satu Customer 360°.
SELLIOS SERVICES
Dari orang bertanya sampai pekerjaan selesai—semuanya tercatat.
Kelola permintaan layanan, konsultasi, penawaran, jadwal, pekerjaan, pembayaran, dan tindak lanjut pelanggan dalam satu sistem.
UNTUK SIAPA
Dibuat untuk bisnis yang menjual keahlian, waktu, dan layanan.
KonsultanAgencyProfesionalFacility ServiceRepair & MaintenanceWorkshop & MaintenanceAutomotive ServiceTraining & Coaching
Cocok untuk bisnis jasa yang menerima inquiry melalui WhatsApp, website, media sosial, referral, maupun tim sales dan layanan.
FUNGSI UTAMA
Apa yang bisa Anda kelola dengan Sellios Services?
Permintaan Layanan & Peluang
Tangani calon pelanggan, kebutuhan layanan, konsultasi, quotation, dan follow-up tanpa kehilangan konteks.
Jadwal & Appointment
Atur appointment, jadwal layanan, kebutuhan pelanggan, dan status booking agar proses lebih terorganisasi.
Pantau pekerjaan pelanggan
Lihat pekerjaan yang sedang berjalan, PIC, status, tindakan berikutnya, dan kebutuhan pelanggan dalam satu alur.
Pembayaran & Penyelesaian Layanan
Hubungkan quotation, transaksi, pembayaran, dan penyelesaian layanan dengan pelanggan yang sama.
Lanjutkan hubungan setelah layanan
Kelola feedback, follow-up, layanan berkala, repeat service, dan peluang referral dari riwayat pelanggan.
PERJALANAN PELANGGAN
Dari permintaan masuk sampai pekerjaan selesai dan pelanggan kembali.
- Permintaan Masuk
- Konsultasi
- Penawaran
- Booking / Persetujuan
- Pengerjaan
- Pembayaran
- Tindak Lanjut
Customer 360° tetap terhubung di setiap tahap.
CONTOH PENERAPAN
Satu Sellios untuk berbagai model bisnis jasa.
Professional Services
Permintaan Masuk → Konsultasi → Penawaran → Pengerjaan → Pembayaran → Tindak Lanjut
Booking Services
Pilih layanan → Booking → Persetujuan → Layanan → Pembayaran → Tindak Lanjut
Repair & Maintenance
Keluhan → Pemeriksaan → Estimasi → Pengerjaan → Pembayaran → Reminder Service
Agency / Project Services
Permintaan → Brief → Penawaran → Persetujuan → Pengerjaan → Layanan Ulang
WEBSITE & KANAL
Gunakan kanal yang sudah ada atau mulai dengan Storefront Sellios.
Sudah punya website atau kanal bisnis
Hubungkan website, formulir, WhatsApp, media sosial, payment, atau kanal lain yang sudah digunakan ke perjalanan pelanggan Sellios.
Lihat Integrasi →Belum punya website
Gunakan Storefront Sellios untuk menampilkan layanan, paket, profil profesional, formulir, booking, atau permintaan konsultasi dengan brand Anda sendiri.
Lihat Storefront →AI SELLIOS
AI membantu tim merespons dan menindaklanjuti pelanggan lebih cepat.
Ringkas kebutuhan pelanggan
AI membantu memahami inquiry, brief, atau percakapan pelanggan.
Prioritaskan pekerjaan & follow-up
Sorot lead, penawaran, booking, atau pelanggan yang membutuhkan tindakan berikutnya.
Siapkan respons
AI membantu membuat draft jawaban, follow-up, atau komunikasi layanan untuk ditinjau tim.
Tim tetap meninjau dan menentukan tindakan.
SELLIOS SERVICES